WAŻNE: PROSIMY UWAŻNIE ZAPOZNAĆ SIĘ Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI UŻYTKOWANIA, PONIEWAŻ ZAWIERAJĄ ISTOTNE INFORMACJE DOTYCZĄCE TWOICH PRAW, ŚRODKÓW OCHRONY ORAZ OBOWIĄZKÓW. OBEJMUJĄ ONE OGRANICZENIA, WYŁĄCZENIA ORAZ KLAUZULĘ DOTYCZĄCĄ ROZSTRZYGANIA SPORÓW, OKREŚLAJĄCĄ SPOSOBY I PROCEDURY ICH ROZWIĄZYWANIA.
§ 1.
Postanowienia ogólne
- Niniejsza polityka określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych za pośrednictwem sklepu internetowego KAWECKI FACTORY Robert Kawecki.
1.2. Produkty cyfrowe to treści dostarczane w formie elektronicznej, w szczególności e-booki, grafiki, pliki do druku oraz inne materiały cyfrowe.
1.3. Sprzedawcą i administratorem sklepu jest Robert Kawecki, prowadzący działalność gospodarczą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 2.
Zamówienia i realizacja
2.1. Klient może dokonać zakupu produktu cyfrowego poprzez stronę internetową sklepu www.kaweckifactory.com/
2.2. Zamówienie uznaje się za złożone po dokonaniu płatności i jej zaksięgowaniu na koncie sprzedawcy.
2.3. Po opłaceniu zamówienia klient otrzyma link do pobrania produktu cyfrowego na podany adres e-mail lub poprzez panel klienta na stronie sklepu.
2.4. Sprzedawca nie odpowiada za błędnie podane dane przez klienta, uniemożliwiające dostarczenie produktu.
§ 3.
Prawa własności intelektualnej
3.1. Wszystkie produkty cyfrowe oferowane w sklepie podlegają ochronie prawnej wynikającej
z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83 z późn. zm.), jak również regulacji zawartych w Dyrektywie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/790 z dnia 17 kwietnia 2019 r. w sprawie prawa autorskiego na jednolitym rynku cyfrowym.
3.2. Wszelkie prawa autorskie oraz prawa do znaków towarowych, projektów graficznych, ilustracji, oprogramowania i innych treści cyfrowych dostępnych w sklepie należą do sprzedawcy lub jego licencjodawców i są chronione zarówno przez polskie, jak i unijne regulacje prawne.
3.3. Zakup produktu cyfrowego oznacza udzielenie klientowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji
na użytkowanie treści wyłącznie na własny użytek, bez prawa do ich dalszego rozpowszechniania, modyfikacji, kopiowania, odsprzedaży, sublicencjonowania ani udostępniania osobom trzecim
w jakiejkolwiek formie.
3.4. Zgodnie z art. 116 i 117 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, nieuprawnione kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne naruszenie praw autorskich może podlegać karze grzywny, ograniczenia wolności lub pozbawienia wolności do lat 3.
3.5. Zgodnie z art. 4 Dyrektywy 2019/790, dozwolone użycie utworów cyfrowych przez użytkownika może mieć miejsce wyłącznie w zakresie określonym przez prawo, na przykład w ramach prawa cytatu lub użytku edukacyjnego.
3.6. W przypadku wykrycia nieautoryzowanego używania treści, sprzedawca zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich kroków prawnych, w tym żądania odszkodowania za poniesione straty.
§ 4.
Odstąpienie od umowy i reklamacje
4.1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi po rozpoczęciu realizacji zamówienia, tj. po udostępnieniu plików do pobrania.
4.2. W przypadku problemów technicznych z pobraniem lub otwarciem pliku klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty zakupu.
4.3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane klienta i może zostać zgłoszona na adres e-mail sprzedawcy.
4.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych i poinformuje klienta o sposobie jej rozwiązania.
§ 5.
Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych klientów jest KAWECKI FACTORY Robert Kawecki, prowadzący sklep internetowy www.kaweckifactory.com
Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
Zakres i cel przetwarzania danych
Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, kontaktu z Klientem oraz w celach marketingowych, jeśli Klient wyraził na to zgodę.
Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz obowiązującymi przepisami krajowymi.
Przekazywanie danych
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w celu realizacji zamówień, takich jak firmy kurierskie lub operatorzy płatności, zgodnie z obowiązującymi umowami powierzenia przetwarzania danych.
Prawa Klientów
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz przeniesienia danych. Wszelkie wnioski należy kierować na adres e-mail: kontakt@kaweckifactory.com
Czas przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Szyfrowanie danych
Wszystkie dane przesyłane za pośrednictwem strony internetowej są szyfrowane za pomocą protokołu SSL, co zapewnia ich bezpieczeństwo.
Polityka cookies
Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz analizy ruchu. Szczegóły dotyczące polityki cookies dostępne są w odrębnej sekcji na stronie sklepu.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Klient może kontaktować się
z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@kaweckifactory.com
§ 6.
Rozstrzyganie sporów
6.1. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą w pierwszej kolejności rozwiązywane
w sposób polubowny poprzez negocjacje między stronami.
6.2. W przypadku braku porozumienia, klient ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym mediacji lub arbitrażu, zgodnie z ustawą z dnia 23 września 2016 r.
o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. 2016 poz. 1823).6.3. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr, umożliwiającej rozwiązywanie sporów drogą
elektroniczną.6.4. W przypadku braku możliwości rozwiązania sporu w sposób polubowny, sprawa może zostać skierowana do właściwego sądu powszechnego zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
§ 7.
Postanowienia końcowe
7.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki sprzedaży, przy czym zmiany nie wpłyną na prawa klientów, którzy dokonali zakupu przed ich wprowadzeniem.
7.2. Niniejsza polityka obowiązuje od dnia jej publikacji na stronie internetowej sklepu.